Häufig gestellte Fragen

Die Adresse des Ladens ist Hagsche Str. 28, 47533 Kleve, Deutschland.

Montag: 14:00 - 18:00 Uhr
Dienstag: 10:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch: 10:00 - 18:00 Uhr
Donnerstag: 10:00 - 18:00 Uhr
Freitag: 10:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 18:00 Uhr
Sonntags geschlossen

Sie können danach mit der KLARA-Zahlungsoption zahlen. Lesen Sie mehr über das Zahlen von danachZahlungsmethoden von Omywood. 

Sie können verschiedene Zahlungsmethoden wie Ideal, Kreditkarte, Klarna und Apple Pay verwenden. lesenhierMehr zu den verschiedenen Zahlungsmethoden.

Nein, die gleiche Lieferzeit gilt für jede Art von Zahlungsmethode.

Es kann unterschiedliche Gründe geben, warum es nicht mit Ihrer Kreditkarte bezahlt wird. Nachfolgend finden Sie eine Liste der häufigsten Ursachen:

1. Es kann sein, dass nicht alle Felder korrekt eingegeben wurden. Es ist hauptsächlich
Wichtig für die Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und den Validierungscode
überprüfen.
2. Eine andere Ursache kann sein, dass Ihr Limit überschritten wurde. Dafür
Zwei Lösungen, nämlich zusätzliche Geldeinzahlung auf Ihrer Kreditkarte oder es ist
Eine Frage des Wartens.
3. Es besteht die Möglichkeit, dass eine technische Fehlfunktion in gilt
Die Abrechnungsseite. Wir empfehlen, dass Sie es erneut versuchen.
4. Schließlich könnte das Kreditkartenunternehmen Betrug verdächtigen. Wenden Sie sich an den MAP-Publisher, um das Problem zu lösen.

Wenn die Bestellung von Postnl ausgeliefert wird, wird Ihr Paket an die Nachbarn geliefert, oder Sie erhalten ein "Nicht-Startseite" -Ticket. Wenn Sie ein "Nicht-Startseite" -Ticket erhalten, können Sie sich selbst eine neue Lieferzeit auswählen. Wenn Sie dies nicht tun, wird der Postnl-Zustellpapier am nächsten Tag entlang kommen, oder das Paket wird an einem postnl-Standort ausgestellt. Ihr Paket wird für maximal 2 Wochen am postnl-Standort gespeichert.

Während des Bestellvorgangs gibt es eine Option, um die Bestellung an eine Adresse zu liefern, die von der Rechnungsadresse abweicht. Wenn Sie dies eingeben, stellen wir sicher, dass das Paket an diese Adresse geliefert wird.

Wir möchten das gerne so schnell wie möglich lösen. Sie können uns über den Chat auf der Website mit unserer E-Mail-Adresse kontaktierenRat @ Omywood.com oder anrufen +49 015175727750, +31 683 261018 . 

Sie können Ihre Bestellung leicht austauschen oder zurückgeben. Für mehr Informationen klicken Sie hier.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeben. Sie haben 15 Tage, um Ihre Rücksendung zu melden, und dann 15 Tage, um Ihr Produkt zurückzugeben. Für mehr Informationen klicken Sie hier.

Es ist natürlich sehr nervig, wenn ein falsches Produkt geliefert wurde. In diesem Fall können Sie uns kontaktieren und dann suchen wir eine korrekte Lösung.

Haben Sie ein beschädigtes Produkt erhalten? Das ist sehr nervig und sicherlich nicht die Absicht. Gerne bieten wir die Möglichkeit, das Produkt auszutauschen. Sie müssen das Produkt innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt versorgen. Für mehr Informationen Klicken Sie auf IR.